Politicas

Envios:

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el momento de su pedido. Se utilizarán los servicios de envio como Unites States Postal Services (USPS), United Parcel Service (UPS) o Federal Express (FEDEX)

Las órdenes se envían lo más pronto posible, generalmente, en un periodo de dos (2) a tres (3) días después de que su pedido se procesa y que normalmente tomará entre tres (3) a cinco (5) días laborales para llegar a su destino. Se le enviara un número de rastreo (Tracking Number) para que pueda dar seguimiento al mismo.

Los pedidos se procesan de lunes a sábado durante el horario laboral de 9am - 5pm

Devoluciones:

Para Novelas y Literatura toda venta es final. Se permite devolver libros dañados o defectuosos dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha de entrega.

Para Libros de Texto en el caso de una compra equivocada, tiene 48 horas para iniciar una devolución. Debe devolver el producto y se acreditará el total de su pago menos los costos de envío. El libro de texto que devuelva debe estar en perfecto estado y/o en su plastico. 

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, los gastos de la devolución y nuevo envío seran costeados por nosotros. 

Disponibilidad:
En nuestra página algunos titulos no indican disponibilidad. Una vez recibida su orden despacharemos todo lo disponible. Nuestro sistema guarda un registro de mercancía no disponible por cliente, una vez la mercancía está disponible las órdenes se envían automáticamente sin costo adicional.